থাকতে দেশি কমার্স, ই কমার্স অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এখন কোন ঝামেলাই নয়

ই কমার্স অর্ডার ম্যানেজমেন্ট ব্যবসায়ীদের জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ। বেশিরভাগ ই কমার্স ব্যবসায়ীরা টালি খাতায় লিখে এই কাজটি সম্পাদন করেন।

খাতায় লিখে অর্ডার ম্যানেজ করার বেশ কিছু লিমিটেশন রয়েছে। সবচেয়ে বড় যে অসুবিধা সেটি হচ্ছে অর্ডার ফিল্টারিং।

কতগুলো অর্ডার পেন্ডিং রয়েছে, কতগুলো অর্ডার ডেলিভারি হয়েছে, কতগুলো ক্যাশ অন ডেলিভারি তে হবে, কতগুলা অর্ডার প্রিপেড রয়েছে সেগুলো তালিকা থেকে খুঁজে বের করে ম্যানেজ করা বেশ কষ্টকর একটা ব্যাপার।

অল্প কিছু অর্ডার ম্যানেজ করার জন্য টালিখাতা কার্যকর হলেও অনেক সংখ্যক অর্ডার ম্যানেজ করার জন্য এটি বেশ কষ্টসাধ্য।

দেশি কমার্সের ই-কমার্স সলিউশন এই সমস্যার সমাধান করে দেয়।

অর্ডার লিস্ট ম্যানেজমেন্ট

আপনি একটি ক্লিক করেই বের করে ফেলতে পারবেন নির্দিষ্ট মাসের অথবা সারা বছরের অর্ডার লিস্ট রেকর্ড।

রয়েছে ডেটা ফিল্টারিং অপশন যেখান থেকে পেন্ডিং ক্যাশ অন ডেলিভারি অথবা কতগুলো প্রশাসনের মধ্যে রয়েছেন কতগুলো সম্পূর্ণ হয়েছে পুরো তথ্য নিমিষে পেয়ে যাবেন।

একজন কাস্টমার আপনার ইকমার্স সাইট এ অর্ডার প্লেস করা মাত্র অর্ডার লিস্টে তার অর্ডার সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য চলে আসবে।

আপনি চাইলে পুরো অর্ডার লিস্ট প্রিন্ট করেও সংরক্ষণ করতে পারবেন ভবিষ্যৎ রেফারেন্সের জন্য।

দেশি কমার্স প্ল্যাটফর্মের অর্ডার ম্যানেজমেন্ট ফিচার থেকে অনায়াসে ম্যানেজ করতে পারবেন অর্ডার এর পুরো প্রক্রিয়া।

ম্যানুয়াল অর্ডার

রয়েছে ম্যানুয়াল অর্ডার অপশন।যেখান থেকে আপনি নিজেও একজন কাস্টমারের হয়ে একটি অর্ডার তৈরি করতে পারবেন।

কাস্টমার লিস্ট

ই-কমার্স বিজনেস এর জন্য এটি একটি অপরিহার্য ফিচার। একজন কাস্টমারের ব্যক্তিগত তথ্য এখানে অরগানাইজ ভাবে সংরক্ষিত থাকে।

ম্যানুয়াল উপায় কাস্টমারদের তথ্য ম্যানেজ করলে সেটি পরবর্তী সময়ে বিজনেসের ডিজিটাল মার্কেটিং ক্যাম্পেইন এর জন্য ব্যবহার করার উপযোগী থাকে না।

দেশি কমার্স কমার্স ওয়েবসাইট আপনি পাচ্ছেন কাস্টমার লিস্ট সুবিধা। যেখানে খুব সুসজ্জিত ভাবে কাস্টমারদের তথ্য রেকর্ড থাকে।

আপনি চাইলে এসএমএস মার্কেটিং বা ইমেইল মার্কেটিং এর জন্য এই তথ্যগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।

এছাড়াও প্রতিটি কাস্টমারের বিপরীতে নোট রাখার সুবিধা রয়েছে।